Politique de retour

Anomalie à réception

Vérifiez votre colis dès réception. Tout produit manquant, endommagé ou non conforme doit être signalé sous 48 heures à wholesale@areum.fr, avec votre numéro de commande et des photos.

Conditions de retour

Les retours sont acceptés sous 7 jours ouvrés après réception, uniquement après accord écrit d'AREUM, pour des produits non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Procédure

1. Écrivez-nous en précisant les références et quantités concernées. 2. Nous vous confirmons l'accord de retour et l'adresse. 3. Après contrôle des produits, nous émettons un avoir ou procédons au remplacement.